1. 产品质量有保障吗?如果出现问题找你们还是找厂家?
答:在大经商城购买的商品,全部是经过厂家授权的正规渠道产品,如过产品有质量问题,您可以与我们联系,我们将用心为您做好售后服务。
2. 如何订购?
答:您可以登陆我们的网站自行订购,也可以联系我们的客服人员或添加客服微信,销售热线为:0539-7163055,将会有专业的销售人员与您联系,安排您采购。
3. 我的订单已下了几天了,为什么还收不到货呢?
答:我们的产品统一使用顺丰速递进行邮递服务,如遇此类情况,建议您联系大经客服进行咨询,电话:0539-7163055。
4. 如何获得发票?
答:1.电话或线下订购,确认好产品后,请将您的发票抬头提供给销售人员,发票将随货发出。
2.如您在网站自行订购,请您在提交订单前备注是否需要发票服务及发票抬头,或联系客服开随货发票。
5.如果收到商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?
答:大经商城承诺自客户签收包裹之日起,7天内(含7日,自客户收到商品之日算起),在保证商品完好的前提下,可提供退换货服务(部分商品除外,详情请见各商品细则)。详情可见退换货原则。
6.喜欢的产品遇上缺货怎么办?
答:首先感谢您对我们产品的认可与支持,我们很抱歉会有这种情况的发生,因为产品的特殊性,我们将积极为客服备货,具体上架时间请在线咨询客服人员。